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黑莓:謀殺iPhone的最后誘惑
2008-04-09 10:25  來源:《GE環球企業家》  作者:駱軼航
【ICXO.com編者按】花哨、裝酷、充滿年輕氣息的蘋果模式,幾乎是不折不扣地復制到了以商務而著稱的黑莓手機上

    嘻哈樂隊“黑眼豆豆”(Black Eyed Peas)的團長威爾(Will.I.Am),最近做了筆相當不錯的生意。
   
    幾年前,他創建了一個叫做Dipdive的網站。準確地說,它是一個供藝人和歌迷們互動交流的在線社區和音樂商店。粉絲們可以用博客和其他工具與偶像交流,并付費下載他們的音樂。近段時間,威爾愈發地覺得:數字音樂必須“移動”起來——換言之,為什么Dipdive不能成為另一個具備社區功能的iTunes?而他需要的,不過是一個類似于iPod和iPhone那樣的終端而已。
   
    夢想很快照進現實。3月6日,在“加拿大音樂周”上,RIM公司聯席CEO吉姆·貝爾斯利(Jim Balsillie)宣布,迄今誕生整整10年的商務智能手機BlackBerry(未經認定的中文俗稱:黑莓)將為Dipdive的在線音樂下載提供技術和營銷支持。基于黑莓自有的音樂播放器,不出幾個月,用戶即可用黑莓手機付費下載Dipdive上的音樂。當然,這些音樂也能在其他的移動產品上播放。
   
    是的,這的確很令人意外。花哨、裝酷、充滿年輕氣息的蘋果模式,幾乎是不折不扣地復制到了臉孔嚴肅、以強大商務溝通功能而著稱的黑莓手機上。
   
    然而,并非巧合的另一個“意外”是,就在同一天,蘋果公司CEO喬布斯宣布iPhone將獲得微軟ActiveSync技術的授權正式進入黑莓所占據的企業無線電郵市場。《福布斯》編輯丹尼爾·萊昂斯在這天的《假喬布斯日記》里寫道:“加拿大宣布將這一天定為法定節日,用以哀悼RIM。”
   
    終于,世界上最老牌的智能手機“王者”和史上最酷的移動通訊新玩家,幾乎同時地侵入了對方商業模式的中心地帶。

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    黑莓為什么急不可待?要知道,在最近接受記者專訪時,對蘋果覬覦企業級服務的野心,吉姆·貝爾斯利還用“天知道”表達了他的不以為然。
   
    然而,對RIM來說,這并非一場關于“企業級電子郵件服務”和“在線音樂商店”兩種商業模式的攻防戰那么簡單。盡管黑莓仍以41%的市場份額維持著6年來北美智能手機頭把交椅的地位,但蘋果iPhone奪下了29%市場份額卻只用了200天時間,這一追趕速度可謂驚人。
   
    更重要的是:iPhone挑戰著黑莓作為一款智能手機、一個軟件工具甚至一種移動形態的合理性。在美國,1%用手機上網的移動用戶,竟有超過90%的人正在使用iPhone。在iPhone誕生之前,“移動互聯網”只是一張宏大而美妙的藍圖,點綴著蹩腳的、零星的和可有可無的應用,而iPhone第一次真正地證明了:手機不但是一個移動通訊工具,更是一個將互聯網納入口袋和手掌的平臺。這一新趨勢的另一個助推者,則是攜Android手機操作系統殺入手機戰局的谷歌。

    在亨利·福特登上商業舞臺的年代,人們對于交通需求便不再可能是“一匹跑得更快的馬”。而作為當今“前移動互聯網時代”當之無愧的勝利者,RIM公司和它的黑莓機,如何讓忠實的用戶們——諸如喬治·布什、辣妹維多利亞、布拉德·皮特和麥當娜——不對更酷的iPhone一見鐘情?
   
    貝爾斯利抵抗過微軟和諾基亞的競爭,并且成功地讓西雅圖的軟件巨無霸和赫爾辛基的手機之王退讓在無線商務的城門之外,但此時iPhone帶來的不是新的競爭,而是新的游戲規則,對于貝爾斯利來說,這才是黑莓能否繼續輝煌的真正挑戰。
   
    那時花開
   
    某種程度上來說,黑莓的命運并不完全掌握在自己手里。如果不是電信業在8年前陷入低潮,如果3G能按照最初的期望那樣在千禧年開始覆蓋這個星球,也許不會有黑莓的今天。
   
    相當長的時間內,RIM并不是一家顯赫的公司,它早在1984年就成立,總部在加拿大安大略省多倫多市郊那個充滿著學院氣息的小城鎮——滑鐵盧(Waterloo),創始人為至今仍任公司另一位聯合CEO的邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)。起初,它一直經營供企業使用的無線尋呼設備。8年后,吉姆·貝爾斯利以25萬美元的投資加盟RIM。1997年,在一次長達3小時的溝通會上,貝爾斯利和拉扎里迪斯制定出了以無線電子郵件為核心的發展藍圖。1998年,第一款“黑莓”無線設備正式誕生。但是,直到3年后,黑莓才真正迎來了繁榮的時機。
   
    在2000年互聯網和電信大泡沫破滅之前,全球掀起的3G熱潮讓各大運營商紛紛投巨資于3G網絡建設。就和同時期那幫先燒錢、后考慮怎么賺錢的互聯網公司一樣,電信運營商瘋狂地大量購買電信設備,鋪設高速的有線和無線網絡,至于什么時候能盈利?總會有這一天的,所有的人都這么認為。反正在那個頭腦發熱的時代,投資者愿意為那些可能出現的“未來”盈利而高價購入電信股票。
   
    然而,當3G網絡還沒鋪開,牌照費的總投入就超過1200億美元時,負債累累電信運營商已經無力部署整個3G網絡。一切都崩盤了。大量野心勃勃的電信運營商垮掉,網絡鋪設的合同統統暫停或者甚至取消,股價一度瘋漲的設備商跌得頭破血流,其中的許多人陷入了長達數年的低迷,一度雄心滿腹地替全人類制定未來技術的風采一去不再。
   
    關于電信產業該以什么速度向前發展,決定者變成了直接為用戶提供服務的電信運營商。按理說,對任何一個行業來說,話語權順著產業鏈往下移,從原始設備商轉移到更貼近用戶的服務提供者,都意味著進步。但是,上一輪電信泡沫破滅的陰影、對既有收入和業務的依賴、巨大的投入以及未被證明的商業前景等各種因素,使歐美的電信運營商們不敢也不愿意再在新技術上亂花錢。于是,在電信運營商的主導下,3G發展幾近停滯。
   
    因此,便不難理解,為何3G嚷嚷了多年,手機上一切關于多媒體和互聯網的體驗都還是如此讓人痛苦。想象一下吧,你會用電話撥號上網,然后去YouTube看視頻節目嗎?

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